知乎起訴微博營銷號侵權 微博平台能否置身事外？

2016年7月（yuè）5日晚，知名問答平台“知乎（hū）”對外公（gōng）告了自成立以來的首（shǒu）次訴訟，知乎以“侵害作品（pǐn）信息網（wǎng）絡傳（chuán）播糾紛”為由，起（qǐ）訴微（wēi）博營銷賬號（hào）“知乎大神”。

作為2011年上線的高質量問答平台，知乎（hū）上絕大多數擁有較高閱讀量、點讚數高的問答，未經許可（kě）就被微博、微信、今日頭（tóu）條、QQ等各大平台用戶廣（guǎng）泛引用，知（zhī）乎平台上的精品內容為上述引用者吸引了大量粉絲（sī）。然（rán）而，知（zhī）乎內容的著作權歸屬內容回答者，在獲得首批7位“回答內容作品”權利（lì）人的授權後，知乎正式向法院（yuàn）遞交起訴材料，法院已於7月1日正式立案。

以“知乎大神”為（wéi）例，該微博賬號擁有523萬粉絲，相比之下，知乎的微博賬戶（hù）的粉絲也隻有520萬。此外，知乎（hū）大神創（chuàng）建了一個“每天為你推薦知乎上的那些大神們”的“大神推薦”話題，該話題（tí）閱讀量目前達到了驚人（rén）的97.3億次，討論（lùn）量898萬次。龐大粉絲量自然帶來粉絲經濟，最近半月內，該賬號轉發了三星、優酷、榮（róng）耀等公司的宣傳內容。其中一位企業人士回應記者稱：“可能是因（yīn）為供應商審核不嚴出現此類投放，一起草 www.17c.com會向公司（sī）反映情況。”

知乎（hū）公告數據顯示，截至2016年6月1日，該（gāi）營銷號（hào）發布微（wēi）博總計12.3萬條。知乎通過視頻（pín）取證的方式（shì），打開每一（yī）條（tiáo）未（wèi）經授權轉自知乎用戶的微博，逐條確認，錄製了長達31小時的視頻，並已經公證。目前，該視頻已經（jīng）上傳至騰訊視頻。

目前，知乎大神已經更名（míng）為“大神說”，且於7月5日中午轉載了知乎用戶“米小亞”一條（tiáo）4392讚的回答，該微博獲（huò）得（dé）9900的評論數以及2.4萬的轉（zhuǎn）發量。值得一提的是，該賬戶為微博6級會員，且信用評級為“信用極好”，此（cǐ）前（qián），該賬號一度被微博“加V”認證。需要指出，微博會（huì）員每年收費108元，享（xiǎng）有36種特權。

知乎法務（wù）在此（cǐ）前的公開回複中曾提到：“（知乎）多次向微博提出（chū）處（chù）理侵權賬號的要求，但這些侵權賬（zhàng）號一直未得（dé）到處理。”

知乎維權之路

自2011年（nián）上線之後，知乎用戶因（yīn）原（yuán）創內（nèi）容被大量未經許可轉載，陸續在知乎吐槽。據知乎用戶反映，這些轉載的形式多種多（duō）樣，包括未經許可的（de）文（wén）字轉載、截圖轉載、轉（zhuǎn）載後修改、轉載後刪除原作者所有信息等等方式，轉載方包括今日（rì）頭（tóu）條、微博、微（wēi）信以及其他網站社區的（de）大量用戶。

知乎用戶有自發與轉載方聯係，要求刪除或者私下致歉，也有很多知乎（hū）用戶甚至在回答內容之前注明“禁止一切轉載”等標識，但未起到任何遏製效果。其間，知乎上崛起了一支自發的“維權騎士”團隊，通過獲得知乎（hū）用戶授權的方式，代用戶發起維權。

2013年開始，知乎開始啟動版權保護工作，代用戶（hù）發起（qǐ）維權。知乎法務（wù）收集侵權（quán）證據與各大平台對接，並隨後（hòu）創建（jiàn）知乎（hū）版權保護專欄，定期公告版權保護（hù）工作。

根據2016年初的成果公告，整個2015年，知乎在微信投（tóu）訴9936條侵權，除去不符（fú）合抄襲（xí）標準（zhǔn）的78條投訴外，9858條侵權文章被刪除；在網站侵（qīn）權發起投訴317條，其中217條被刪除；在（zài）微博發起（qǐ）投訴75條，刪除17條。

當然，更主要的維權成果是知（zhī）乎與微信、今日頭條建立了便捷的維權通道。

此（cǐ）前，關於平台（tái）抄襲（xí）的投訴，知乎首先需要取到作者（zhě）授權，然後進行證據整理確認，發郵件至相關平（píng）台請求協（xié）助處理，處理結果返回（huí）知乎後再通知作者，處理流程需要三個工作日。

2016年初，知乎與（yǔ）微（wēi）信聯合開（kāi）發了“知乎微信（xìn）公眾（zhòng）號侵權頁麵”的綠色通道，作者可以通過該通道直接向微信投訴，可以一次投訴多（duō）篇文章，侵權文章在24小時內（nèi）刪除，多次侵權的賬號將被（bèi）封禁。今日頭條則與知乎（hū）建立了快（kuài）速（sù）處理的人（rén）工通道，今日頭條相關的投訴平均處理時間在1個工作日（rì）內（nèi）。

新浪微博對侵權（quán）投（tóu）訴的處理方式與二者不同。根據（jù）知乎提供的信（xìn）息，微博目前僅接受（shòu）知乎代（dài）為投訴“未標注原作（zuò）者姓名”的微（wēi）博，但（dàn）如果侵（qīn）權微博已標注了作者名（míng），微博方麵就不接受知（zhī）乎代（dài）為維權。目前，微博用戶（hù）在（zài）轉載時大多會標注知乎用（yòng）戶昵稱。也正（zhèng）是因此，2015年知乎代為發起的微博投訴隻有75條。

微博責任幾何？

微博相關人士向記者提供了（le）《微博社（shè）區公約》、《微（wēi）博社區（qū）管理規定》的相關內容，兩份規定均對侵權提出部分約束。

《微博社區公約》第二十一條（tiáo）要求（qiú）用（yòng）戶（hù）尊重他人著（zhe）作權，發布他人原創（chuàng）內容需注明出處。但是，微博未要求其用戶必（bì）須獲（huò）得原（yuán）創（chuàng）者的許（xǔ）可。

《微博社區管理規定》第二十四條又提出（chū）“原創內容是指首發於微博的多媒體內容”，對（duì）於微博原創內容的站內侵權，有較為詳（xiáng）盡的投訴機製以及處理規定，但是首發於微博之外的原創內容，微（wēi）博的處理方式（shì）則（zé）是“線下溝通”。

根據知乎此前發布的公告信息，知（zhī）乎最初直接（jiē）與微博侵權賬號溝通未果，後向微博法（fǎ）務部發（fā）送侵權警告函，要求處理侵權賬號。首次溝通後，微博方刪除了四個（gè）影響（xiǎng）力（lì）較大的微博（bó）賬（zhàng）號的頭（tóu）像及集成，但24小時內，這些賬號又恢複（fù）了原本侵權狀態，且（qiě）繼續未經許可使用知乎作者內容。

根據知乎原法務人員在2015年5月的一個（gè）回（huí）答，知乎統計微博（bó）上（shàng）存在侵犯知乎用（yòng）戶版權行為的賬戶超過43個。知（zhī）乎多次向微博提出處理侵權賬號的要求，但並未得到（dào）處理（lǐ），且微博一度（dù）明確表示暫時不接受知乎代表用戶進行維權（quán），並停止根據知乎官方舉報來刪除侵權內容。

記者就（jiù）“侵權賬戶與知乎溝通”的問題谘詢新浪微（wēi）博，暫未得到回複。

互聯網平（píng）台的著作權侵（qīn）權近年（nián）來一直是法（fǎ）律界的熱點話題（tí）。2014年初，北京市第一中級（jí）人民法院就“涉微博著作（zuò）權問題”開展了調研工作，北京市第一（yī）中級人民法院知識產權庭法官薑（jiāng）穎（yǐng）在2015年4月發表了《涉微博（bó）著作權問題研究》的署名文章。文章中“對微博用戶使用非微博原創作品的行為（wéi）分析”認為，將他人作品作為自己作品在微（wēi）博中發布，或者將他人發表的作品在自己微博中發布並注明（míng）作品出處（chù），兩種行為均侵犯了原作品的著作權。

而此外，該文（wén）章對“微博服務商（shāng）的共同侵權責任分析”指出，微（wēi）博服務（wù）商應承擔作為（wéi）網（wǎng）絡服務提供者的法律責任，《侵（qīn）權責（zé）任法》第三十六條、《信（xìn）息網絡傳播權保護條例》第十四條（tiáo）有相關規定，“微（wēi）博服務商接到符合法律規定的通知時，應履行刪除義務”。

不過，需要指（zhǐ）出，微博在《微博社區公（gōng）約》第32條提（tí）出（chū），“用戶因微（wēi）博行為引（yǐn）發的法律糾紛，與（yǔ）新浪公司（sī）無關（guān）”，新浪是否會承（chéng）擔“網絡服務（wù）提供者”的法律責任，猶未可知。

值得一提的是，本次知乎隻起訴了（le）微博營銷號，並未起訴微博平台。