資訊 | 微商之（zhī）亂有目共睹，打假箭在弦上（shàng）

微商之火不必贅述（shù），但是微商之亂也是有目共睹。在微信品牌權利人保護大會上，微（wēi）信首次發（fā）布《微信品牌權利人保護報告》(以下簡（jiǎn）稱《報告》)。據悉（xī），微信正在構建可覆蓋全（quán）場（chǎng）景的維權投訴平台，並希望與品牌方、用戶（hù）和社會形成合力，共同推（tuī）動微商打（dǎ）假。

《報告》顯示，從投訴（sù）信息的高頻關鍵詞來看，“代購（gòu）”“專櫃”“原單”“高仿”最為頻繁地出現，其中第一大熱門詞“代購”出現了23088次，“專櫃（guì）”“原單”“高仿（fǎng）”分列二三四位，“定製”“A貨”“工廠”“複刻”“1:1”也排在前列。大多數售假者試圖用宣揚貨物來源的合（hé）法性來掩藏售賣仿冒品的實質，以“代購”“專（zhuān）櫃”“海關”等詞語蒙騙其他（tā）用戶。從投訴內容涉及的商品品類（lèi）來（lái）看，鞋類、箱包、鍾表以及成衣被（bèi）投（tóu）訴最多。

從侵權行為所在地域來看，廣東、福建、黑龍江是高發地（dì）。經過對被處理賬號注冊地域的分析發現（xiàn），被投訴人賬號集中在廣東、福建、黑龍江、江蘇、浙江、江蘇（sū）等省（shěng）份。依據媒體的公開（kāi）統計和報道，廣東、福建、江蘇、浙江同樣也是線下假冒侵權行為的高發地。

對於打擊假冒，浙江省公安廳經偵總隊知識產（chǎn）權支隊長陳競凱曾表示，多地執法機關的實地打擊案件印證，假貨源頭並未根除，且基本集中在全國多地的區域性、行業性、領域性假（jiǎ）貨帶上，分工越（yuè）發細致，反偵察和隱蔽能力不斷加強。同時（shí），各地製售假團夥為（wéi）攫取利益、逃避打擊，跨國境、跨平台流竄現象日益嚴重：一些（xiē）製售假分子開始向（xiàng）微信朋友圈、微商（shāng）等多個平台轉移;另一些製假分子開始搭建海外網站（zhàn），通過社（shè）交平台引流售假。

“一起草 www.17c.com曾經以為把電商業務出售給京東後（hòu）就不會出現售假的問題，但是隨著微（wēi）信用戶數量的快速增長，一起草 www.17c.com發現還是有人利用這（zhè）個平台售賣假（jiǎ）貨。”騰訊公司副總裁及總法（fǎ）律顧（gù）問艾文博表示（shì），騰訊法務團隊（duì）在與知識產權生態係統中（zhōng）的成員溝通的同時，也在盡量創造投訴維權工具。

騰訊公司法務平台部總經理謝蘭芳介紹（shào），微信朋友（yǒu）圈內侵權（quán）行為處理有“三難”，分別是權利人發現侵權內容難;普通用戶不是合（hé）適的知識產權權利（lì）人，投訴難;微信沒有專業的鑒別能力，鑒別難。

為此，微信創建了微信品牌維權平（píng）台、公眾平台整體運營保（bǎo）護以及全電子化侵權投訴平台“三位一體”的社交（jiāo）平台品牌保護（hù）方案。消費者隻要隨（suí）手點擊微信右（yòu）上角的投訴按鈕，就能輕鬆地參與打假。《報告》顯示，約有21%的用戶提交投訴線索（suǒ）是源於公益熱心。微信品牌維權（quán）平台負責人黃漢章表（biǎo）示，今後，微信品牌保（bǎo）護工作在繼續進行優化的同時，會（huì）側重手機端投訴功能的一體化開發。著重圍繞“微信法務”小程序，打造侵權投訴（sù）的手機入口，方便用戶直（zhí）接在手機上進行侵（qīn）權投訴（sù）流程。